Cum să cumpărați

Bine ați venit la Nepali Pasal Magazin. Urmați acești pași pentru a plasa comanda și a primi achiziția.

1. Răsfoiți produsele

• Explorați magazinul nostru sau categoriile (condimente, orez, produse alimentare).
• Utilizați funcția de căutare sau filtrele pentru a găsi produsele dorite.
• Faceți clic pe un produs pentru a-i vizualiza detaliile: descriere, preț, greutate, ambalaj etc.

2. Adăugați produsele în coș

• Pe pagina produsului, selectați cantitatea (și orice opțiuni disponibile).
• Faceți clic pe „Adăugați în coș” pentru a adăuga produsul.
• Puteți continua cumpărăturile sau puteți vizualiza coșul pentru a verifica articolele, cantitatea și prețul total.

3. Verificați coșul și continuați cu finalizarea comenzii

• Deschideți coșul. Verificați produsele selectate, cantitățile și prețul.
• Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l (dacă magazinul dvs. acceptă acest lucru).
• Faceți clic pe „Checkout” pentru a începe procesul de comandă.

4. Furnizați detaliile privind transportul/ridicarea și facturarea

• Introdu adresa de livrare (pentru livrare) sau alege „Ridicare locală în București (adresa magazinului)” dacă preferi să ridici personal produsul.
• Furnizați adresa de facturare (dacă este diferită), numărul de telefon, adresa de e-mail — le folosim pentru confirmarea comenzii și pentru a vă contacta.

5. Alegeți metoda de plată

Aveți două opțiuni de plată:

• Plata online cu cardul la finalizarea comenzii (card de credit/debit)
• Plata la livrare (COD) — plătiți la primirea comenzii (la livrare sau la ridicare)

6. Confirmați și plasați comanda

• Verificați totul: produse, metoda de ridicare/livrare, metoda de plată, detalii de contact.
• Acceptați Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.
• Faceți clic pe „Plasați comanda / Confirmați comanda”. Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu rezumatul și pașii următori.

7. Procesarea și îndeplinirea comenzilor

• Dacă ați selectat Ridicare locală: noi pregătim comanda dvs.; dvs. veniți la adresa magazinului nostru pentru a o ridica.
• Dacă ați selectat livrarea: expediem prin curierul Cargus la adresa dvs. oriunde în România. Cargus acceptă plata cu cardul la livrare și plata în numerar la livrare.
• Veți primi confirmarea de urmărire sau livrare (în funcție de alegerea dvs.) odată ce coletul a fost expediat.

8. La livrare / ridicare

• Dacă plătiți cu cardul la livrare, puteți utiliza terminalul de carduri (conform legii în vigoare pentru comercianții cu amănuntul din 2024).
• Pentru plata la livrare: pregătiți banii cash.
• Pentru ridicare: prezentați confirmarea comenzii (e-mail) și un act de identitate valabil, dacă este necesar.

9. Asistență, retururi, alte solicitări

• Pentru întrebări, modificări, anulări, contactați-ne la info@nepalipasal.ro.
• Pentru returnări sau rambursări (dacă este cazul), urmați procedura descrisă în pagina Politica de rambursare și returnare.